개인정보처리방침

“지혜교차로”(이하 “당사”)는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하고 있습니다. 당사는 본 개인정보처리방침을 통하여 이용자가 제공하신 개인정보가 어떠한 목적과 방식으로 처리되고 있는지 알려드리며, 이용자의 개인정보보호를 위해 최선을 다하고 있음을 약속드립니다.

1. 개인정보의 처리 목적

당사는 다음의 목적을 위하여 이용자의 개인정보를 처리합니다.
이용 목적이 변경될 경우에는 변경된 목적을 사전에 고지하고 이용자의 동의를 받는 등 필요한 조치를 취하겠습니다.

  • 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산

  • 회원 관리: 회원제 서비스 제공을 위한 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지

  • 상담·문의 및 고객지원: 문의 대응, 민원 처리, 고지사항 전달

  • 신규 서비스 개발 및 마케팅·광고에의 활용: 이벤트 정보 제공, 맞춤형 콘텐츠 제공, 접속빈도 파악 및 서비스 개선

  • 통계작성 및 연구목적: 서비스 이용에 대한 통계·분석을 통한 서비스 품질 개선

2. 처리하는 개인정보 항목

당사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

  • 필수항목: 이름, 이메일 주소, 연락처(휴대폰번호 또는 유선전화번호), 로그인ID/비밀번호

  • 선택항목: 프로필 사진, 생년월일, 주소, 관심사 등 (선택 입력 시에만 수집)

  • 자동수집정보: 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 주소, 이용기기 정보, 방문 및 이용 기록 등

※ 만 14세 미만 아동의 개인정보는 법정대리인의 동의 없이는 수집하지 않습니다.

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만, 다음의 경우에는 해당 기간 동안 보유합니다.

  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

  • 서비스 이용에 관한 기록: 3년 (통신비밀보호법)

  • 기타 관련 법령에 의해 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

당사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

  • 이용자가 사전에 동의한 경우

  • 법률에 의해 제공해야 하는 경우

  • 서비스 제공을 위하여 제휴사가 필요한 경우(이 경우 제휴사, 제공 항목, 제공 목적 등을 사전 고지 및 동의를 받습니다)

5. 개인정보 처리 위탁

당사는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 등 관련 법령에 따라 위탁업무 범위, 책임 및 감독 등의 사항을 명시하여 관리하고 있습니다.

  • 위탁업무 내용: [예: 호스팅서비스 운영, 결제대행, 통계분석]

  • 수탁업체명: [ ]

  • 위탁기간: 계약 종료 시 또는 위탁업무 완료 시까지
    ※ 위탁업체가 변경될 경우에는 본 방침을 통해 사전 고지하겠습니다.

6. 개인정보의 파기절차 및 방법

  • 파기절차: 개인정보 처리 목적 달성, 서비스 종료, 보유기간 종료 등의 사유가 발생할 경우 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

  • 파기방법:

    • 전자적 파일 형태: 복구 및 재생이 불가능한 기술적 방법을 이용하여 삭제

    • 출력물 또는 인쇄물 형태: 분쇄기 이용 또는 소각

7. 이용자 및 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

이용자는 언제든지 당사에 대해 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지·동의철회 등을 요구할 수 있으며, 당사는 지체 없이 조치하겠습니다.

  • 권리행사는 [이메일 주소 또는 우편 주소 또는 팩스번호]를 통해 가능하며, 본인이거나 정당한 위임을 받은 대리인임을 확인한 후 처리합니다.

  • 만 14세 미만 아동의 정보처리 및 권리행사는 법정대리인이 대신할 수 있습니다.

  • 단, 다른 법령에 따라 보관해야 하는 경우에는 일부 요청이 제한될 수 있습니다.

8. 개인정보의 안전성 확보조치

당사는 개인정보의 안전한 처리를 위해 다음과 같은 조치를 시행하고 있습니다.

  • 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 임직원 교육

  • 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근 권한 관리, 접속기록 보관, 암호화 및 보안 프로그램 설치

  • 물리적 조치: 전산실 등 접근통제, 보관문서 일괄폐기 및 보관구역 분리

9. 자동수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

당사는 이용자의 서비스 이용을 보다 편리하게 하고 맞춤형 정보를 제공하기 위하여 ‘쿠키(Cookie)’ 등을 사용합니다.

  • 쿠키란 이용자의 브라우저에 저장되는 작은 정보 파일로, 방문 및 이용 기록을 저장하는 데 이용됩니다.

  • 쿠키 설정을 거부할 경우 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

  • 쿠키 설정 거부 방법: 브라우저 설정 > 옵션 > 개인정보·보안 메뉴에서 쿠키 저장 거부 또는 쿠키 수신 시마다 확인 설정 가능

10. 개인정보 보호책임자 및 담당 부서

당사는 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 민원을 처리하기 위하여 아래와 같이 책임자를 지정하고 있습니다.

  • 개인정보 보호책임자: [ 직위 및 이름 ]

  • 연락처: [전화번호 / 이메일]

  • 그 외 개인정보 관련 문의 및 피해 신고는 아래 기관에 하실 수 있습니다.

    • 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972

    • 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터: 118

11. 권익침해 구제방법

이용자는 개인정보 침해로 인한 피해를 입은 경우, 아래 기관을 통해 도움을 받을 수 있습니다.

  • 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr)

  • 한국인터넷진흥원 (privacy.kisa.or.kr)
    ※ 또한 행정심판·소송 등을 제기하실 수 있습니다.

12. 방침의 변경

본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령·정책 또는 서비스 변경에 따라 내용이 변경될 수 있습니다.
변경 시에는 변경사항을 홈페이지의 ‘공지사항’ 또는 본 페이지를 통해 사전 또는 사후 공지하겠습니다.

  • 공고일: [ 2025.11.06 ]

  • 시행일: [ 2025.11.06 ]